1. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB. Diese umfasst Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Naturbedingte Eigenschaften und Veränderungen des Materials stellen keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung dar.

2. Beschaffenheit von Naturstein

Jeder Naturstein ist ein Unikat. Unterschiede in Farbe, Struktur, Porigkeit, Maserung oder Einschlüssen sind natürliche Merkmale und kein Reklamationsgrund. Sie machen jedes Möbelstück einzigartig und unterstreichen den Charakter des Naturmaterials.

3. Pflege und Nutzung

Für die Langlebigkeit des Produkts ist eine sachgerechte Pflege entscheidend. Wir liefern zu jedem Produkt Pflegehinweise, die unbedingt zu beachten sind. Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, mechanische Einwirkung oder den Einsatz ungeeigneter Reinigungsmittel entstehen, sind von jeglicher Haftung ausgeschlossen.

4. Garantie

Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie wird nicht gewährt, da der Hersteller keinen Einfluss auf den Gebrauch und die Pflege durch den Kunden hat.

5. Rückgabe und Widerruf

Da es sich bei unseren Möbeln um individuell gefertigte Produkte aus Naturstein handelt, ist eine Rücknahme oder ein Umtausch nach Kundenspezifikation gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, sofern kein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.

6. Service und Unterstützung

Wir stehen Ihnen auch nach dem Kauf mit Beratung zur Pflege und Nutzung zur Verfügung. Bei Fragen oder Unsicherheiten erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon. Unser Ziel ist es, dass Sie lange Freude an Ihrem Natursteinmöbel haben.